電信服務
台灣租借WiFi
服務 ServiceWeb App
產業 Industry電信, 網路通訊
關鍵成果 Result集團用戶突破 2,000 萬
BACKGROUND
挑戰
無限全球通移動通信股份有限公司提供行動 WiFi 分享器租借服務，面對快速成長的短期網路需求市場，傳統人工訂單處理模式面臨多項挑戰：
租借流程複雜，客戶需透過電話或實體門市辦理，轉換成本高
多種租期方案與領還方式難以在線下統一管理與即時更新
企業多台租借需求與個人用戶需求差異大，缺乏彈性化服務介面
訂單追蹤與出貨狀態不透明，客戶體驗有待提升
SOLUTION
解決方案
建置完整的線上預訂平台，支援最短 1 日起租、彈性 1-30 日租期選擇。客戶可自主選擇宅配、桃園/高雄機場櫃檯或親臨辦公室等多元領還方式，系統自動計算費用並產生訂單，大幅降低人工處理成本。
線上租借預訂系統01.
自動化訂單管理02.
企業多台租借方案03.
響應式官網與 SEO 優化04.
BENEFITS
成果與效益
平台上線後，集團累計服務用戶突破 2,000 萬人，線上訂單佔比大幅提升，人工處理成本顯著降低。多元領還方式與自動化流程有效提升客戶滿意度，企業多台租借方案成功拓展 B2B 客群，鞏固品牌在台灣行動 WiFi 租借市場的領導地位。
2000萬+
集團累計用戶
1日
最短起租天數
3
領還方式
TECHNICAL
技術標籤
響應式設計
訂單管理系統
SEO 優化
電商整合
企業方案
